Come lasciare un feedback su eBay

Ebay è la miglior piattaforma di vendita e acquisti esistente in rete al momento. Se si studiano bene gli articoli, è possibile fare ottimi acquisti come buoni guadagni con le vendite.

Come si acquista un oggetto su ebay?

Innanzitutto si cerca ciò che si vuole comprare tra le varie categorie di articoli. Una volta trovato l'articolo che ci interessa è necessario vedere se l'inserzione è a "compralo subito" o ad "asta".

Il "compralo subito" facilita molto la transazione: il prezzo è quello che si vede, deciso dal venditore. L'acquisto si concluderà cliccando sul tasto "compralo subito" e pagando l'oggetto per l'importo più le spese di spedizione.

L'asta invece funziona differentemente: il venditore mette in vendita l'oggetto a un prezzo di partenza e gli acquirenti rilanciano prima dello scadere l'inserzione, che può variare da 3, 5, 7 giorni o fino ad 1 mese. Con questa procedura il prezzo dell'articolo può variare molto e, se si è fortunati, ci si può aggiudicare l'oggetto anche a pochi euro. Anche con l'asta, una volta che ci si è aggiudicati l'oggetto, è indispensabile saldare l'acquisto (generalmente con paypal perché garantisce la protezione acquirenti) per poterlo ricevere.

Per maggior trasparenza verso gli acquirenti e i venditori, ebay ha istituito un sistema di feedback, ovvero un voto positivo o negativo lasciato dagli utenti per le transazioni di vendita o di acquisto.

Alla termine di ogni transazione infatti, il venditore e il compratore possono dare un giudizio reciproco per valutare la compravendita. Questo scambio di feedback permette di creare una fiducia o sfiducia nei confronti dell'utente e di rassicurare o meno i futuri acquirenti o venditori.

Il feedback di ebay si lascia a transazione conclusa; se essa è andata a buon fine si lascerà un feedback positivo, se sono intercorsi problemi si lascerà un feedback negativo, altrimenti se non si è pienamente soddisfatti della transazione si lascerà un feedback neutro. È possibile aggiungere anche un commento accanto al feedback lasciato. Si rammenta che non è obbligatorio lasciare il feedback.

Ogni feedback positivo aggiunge un punto al punteggio totale dei feedback, quello neutro è influente e quello negativo ne sottrae uno. Più il punteggio è alto, più sarà alto il grado di affidabilità di quell'utente. Esso è valido sia tutte le piattaforme di ebay, anche quella inglese.

Al raggiungimento di 3 feedback negativi, ebay sospenderà il profilo dell'utente.

Per capire bene il funzionamento del feedback si consiglia di visionare le regole di ebay riguardo ai feedback, nonché il forum stesso di ebay.